«Росводоканал Омск» осуществляет водоснабжение и водоотведение города Омска с 2005 года на основе договора долгосрочной аренды, заключенного с Администрацией города Омска на 25 лет. Компания подает питьевую воду и оказывает услуги водоотведения более чем 1 млн пользователей, проживающих в Омске. Клиентами водоканала являются свыше 8 тысяч юридических лиц, УК, ТСЖ, организаций и предприятий различных форм собственности, а также более 950 тысяч абонентов - физических лиц.
Источником водоснабжения Омска является река Иртыш. В эту же реку возвращается вода после полной очистки на очистных сооружениях канализации. Главная миссия предприятия заключается в надежном обеспечение потребителей доступными услугами водоснабжения и водоотведения высокого качества.
В настоящее время в эксплуатации «Росводоканал Омск» находятся 4 речных водозабора, два комплекса водопроводных очистных сооружений общей производительностью 630 тысяч кубометров в сутки, два комплекса очистных сооружений канализации общей производительностью 630 тысяч кубометров в сутки, 101 водопроводная насосная станция 3-го и 4-го подъемов, 102 канализационные насосные станции.
Предприятие обслуживает водопроводные сети протяженностью 1868 км и сети канализации протяженностью 1318 км по договорам аренды с администрацией города.
С 2010 года интегрированная система менеджмента сертифицирована на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001 «Система менеджмента качества» и ISO 14001 «Система экологического менеджмента». В омском водоканале внедрена собственная производственная система «Поток», основанная на принципах бережливого производства.